Que signifie le bouclier vert associé à certains trajets ?

Il représente une garantie de départ. Cela signifie qu'en tant que passager, si vous réservez un horaire avec le bouclier, vous êtes certain de partir. En cas de désistement de votre conducteur, illicov enverra une solution de secours (taxi, VTC). La garantie est mise en place par certaines collectivités, toutes les lignes n'en disposent donc pas. Par ailleurs, les trajets réalisés en dehors des lignes ne sont jamais garantis.