La garantie est un service financé par votre collectivité locale, qui s'applique sur certaines lignes de covoiturage, a des horaires ciblés. Ces horaires sont facilement identifiables : un bouclier vert est affiché sur l'horaire qui bénéficie d'une garantie.
Si vous réservez un covoiturage garanti, notre équipe activera proactivement une solution de secours (par exemple, envoi d'un taxi ou VTC) en cas de désistement du conducteur. Cette garantie est incluse dans le service et ne vous sera en aucun cas facturée.
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